- Free UK shipping on orders over £100
- En stock
Note: Due to the difference between different monitors, the picture may not reflect the actual colour of the item. We guarantee the style is the same as shown in the pictures, but not the same performance on different bodies as on the model. Thank you!
All our items take a minimum of 2 days for order processing prior to despatch. Should your desired item be out of stock then no need to worry, we are the only manufacturers of our items and if we have the colour fabric in stock, we will produce another one just for you in the desired size and colour.
Despatch Times and Delivery Method
Mainland UK
All mainland orders are despatched using express delivery as standard and should be received within 2 working days after despatch.
Any small/lightweight items will be dispatched using either Royal Mail or MyHermes. Delivery should be within 2-3 working days after despatch.
Non-Mainland UK
All non-mainland UK orders are dispatched using either Royal Mail or MyHermes. Delivery should be within 3-5 working days after despatch.
For express delivery option, orders will be sent using Royal Mail 1st Class Recorded Delivery. An order should be received within 1-2 working days after item despatch.
International Delivery
2 Delivery options depending on country and delivery method.
Road Economy - Items will be sent via standard delivery and should be received within 5 working days pending customs clearance.
Air Express - Items will be sent via express delivery and should be received within 2-3 working days pending customs clearance.
ARE THERE EXCESS CHARGES ON ITEMS FOR INTERNATIONAL BUYERS?
If you are an overseas buyer you may be subject to import duties and taxes, which are levied once the package reaches your country. Any additional charges for customs clearance must be covered by you; we have no control over these charges and can’t predict what they may be.
Customs policies vary widely from country to country, so you should contact your local customs office for further information. Additionally, please note that when ordering from De La Creme, you are considered the importer of the item and must comply with all laws and regulations of the country in which you are receiving the goods.
Finally, we cannot lower the price of the product/package in order to avoid customs fees. Please do not ask us to do so as we would be held accountable if caught lying.
Tous nos articles prennent un minimum de 2 jours pour le traitement de la commande avant l'expédition. Si l'article que vous souhaitez est en rupture de stock, ne vous inquiétez pas, nous sommes les seuls fabricants de nos articles et si nous avons le tissu de couleur en stock, nous en produirons un autre juste pour vous dans la taille et la couleur désirées.
Délais d'expédition et mode de livraison
Royaume-Uni continental
Toutes les commandes sur le continent sont expédiées en utilisant la livraison express en standard et doivent être reçues dans les 2 jours ouvrables après l'expédition.
Tous les articles petits / légers seront expédiés en utilisant Royal Mail ou MyHermes. La livraison doit avoir lieu dans les 2-3 jours ouvrables après l'expédition.
Royaume-Uni hors continent
Toutes les commandes hors du Royaume-Uni sont expédiées via Royal Mail ou MyHermes. La livraison doit être effectuée dans les 3 à 5 jours ouvrables après l'expédition.
Pour l'option de livraison express, les commandes seront envoyées en utilisant la livraison enregistrée Royal Mail 1ère classe. Une commande doit être reçue dans les 1-2 jours ouvrables après l'expédition de l'article.
Livraison internationale
2 Options de livraison en fonction du pays et du mode de livraison.
Économie routière - Les articles seront envoyés par livraison standard et doivent être reçus dans les 5 jours ouvrables en attendant le dédouanement.
Air Express - Les articles seront envoyés par livraison express et doivent être reçus dans les 2-3 jours ouvrables en attendant le dédouanement.
Retours et remboursements
Nous acceptons les retours pour échange / remboursement dans les 14 jours suivant l'achat.
Le client doit nous informer du retour dans les 14 jours suivant la commande.
Si l'article n'est pas demandé de retour dans les 14 jours suivant l'achat, nous ne sommes pas tenus d'accepter le retour
Les articles doivent être en état tel qu'ils ont été reçus, avec des étiquettes et un emballage le cas échéant et envoyés par des moyens traçables
Nous remplacerons les articles endommagés / défectueux. Nous sommes heureux d'échanger l'article s'il ne convient pas.
Si un article n'est pas reçu dans son état d'origine, nous ne sommes pas tenus de rembourser intégralement l'acheteur, ni de rembourser, car cela enfreint les conditions de vente. Veuillez lire ceci attentivement avant l'achat.
Nous ne remboursons PAS les frais de port sauf si une faute est survenue de notre part
Adresse de retour
Veuillez renvoyer tous les retours / échanges à:
Retours DLC
Unité 7M-7N Nobel Road
Edmonton
Londres
N18 3BH
Renvoyer par courrier recommandé Royal Mail 2e classe, MyHermes ou tout autre moyen d'expédition traçable serait préférable.
Formulaire de retour / d'échange
Vous trouverez ci-dessous le formulaire de retour / échange à imprimer et à joindre à votre retour / échange, si vous n'en avez pas reçu avec votre commande d'origine.
