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Tiempos de envío y método de entrega
Reino Unido continental
Todos los pedidos en el continente se envían utilizando la entrega urgente como estándar y deben recibirse dentro de los 2 días hábiles posteriores al envío.
Cualquier artículo pequeño / ligero se enviará mediante Royal Mail o MyHermes. La entrega debe realizarse dentro de los 2-3 días hábiles posteriores al envío.
Reino Unido no continental
Todos los pedidos del Reino Unido fuera del continente se envían mediante Royal Mail o MyHermes. La entrega debe realizarse dentro de los 3-5 días hábiles posteriores al envío.
Para la opción de envío urgente, los pedidos se enviarán utilizando Royal Mail 1st Class Recorded Delivery. Un pedido debe recibirse dentro de 1-2 días hábiles después del envío del artículo.
Envío internacional
2 Opciones de envío según país y método de envío.
Economía vial: los artículos se enviarán mediante entrega estándar y deben recibirse dentro de los 5 días hábiles pendientes del despacho de aduana.
Air Express: los artículos se enviarán mediante envío urgente y deben recibirse en un plazo de 2 a 3 días laborables hasta que se realice el despacho de aduana.
Devoluciones y reembolsos
Aceptamos devoluciones para cambio / reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra.
El cliente debe notificarnos de la devolución dentro de los 14 días posteriores al pedido.
Si no se solicita la devolución del artículo dentro de los 14 días posteriores a la compra, no seremos responsables de aceptar la devolución.
Los artículos deben estar en las condiciones en que se recibieron, con etiquetas y embalajes cuando corresponda y deben enviarse a través de medios rastreables.
Reemplazaremos los artículos dañados / defectuosos. Estaremos encantados de cambiar el artículo si no encaja.
Si un artículo no se recibe en su estado original, no seremos responsables de otorgar al comprador un reembolso completo o ningún reembolso ya que esto infringe los términos de venta. Lea esto detenidamente antes de realizar la compra.
NO reembolsamos el franqueo a menos que haya ocurrido una falla de nuestra parte
Dirección de devoluciones
Envíe todas las devoluciones / cambios a:
Devoluciones de DLC
Unidad 7M-7N Nobel Road
Edmonton
Londres
N18 3BH
Enviar de vuelta a través de Royal Mail 2da clase de envío certificado, MyHermes o cualquier otro medio de franqueo rastreable sería preferible.
Formulario de devoluciones / cambios
A continuación se muestra el formulario de devolución / cambio para que lo imprima y adjunte con su devolución / cambio, en caso de que no haya recibido uno con su pedido original.
