مجموعة: <transcy>التسليم والإرجاع</transcy>

تستغرق جميع منتجاتنا ما لا يقل عن يومين لمعالجة الطلب قبل الإرسال. إذا كان العنصر الذي تريده غير متوفر ، فلا داعي للقلق ، فنحن المصنعون الوحيدون لعناصرنا وإذا كان لدينا نسيج ملون في المخزن ، فسننتج لك واحدًا آخر بالحجم واللون المطلوبين.

أوقات الإرسال وطريقة التسليم

البر الرئيسي في المملكة المتحدة

يتم إرسال جميع الطلبات من البر الرئيسي باستخدام التسليم السريع كمعيار ويجب استلامها في غضون يومي عمل بعد الإرسال.
سيتم إرسال أي عناصر صغيرة / خفيفة الوزن باستخدام إما Royal Mail أو MyHermes. يجب أن يكون التسليم في غضون 2-3 أيام عمل بعد الإرسال.

خارج البر الرئيسي في المملكة المتحدة

يتم إرسال جميع الطلبات خارج المملكة المتحدة باستخدام البريد الملكي أو MyHermes. يجب أن يكون التسليم في غضون 3-5 أيام عمل بعد الإرسال.
بالنسبة لخيار التسليم السريع ، سيتم إرسال الطلبات باستخدام التسليم المسجل من الدرجة الأولى في Royal Mail. يجب أن يتم استلام الطلب في غضون 1-2 يوم عمل بعد إرسال العنصر.

التوصيل دوليا


2 خيارات التسليم حسب البلد وطريقة التسليم.
اقتصاد الطريق - سيتم إرسال العناصر عبر التسليم القياسي ويجب استلامها في غضون 5 أيام عمل بانتظار التخليص الجمركي.
Air Express - سيتم إرسال العناصر عبر التوصيل السريع ويجب استلامها في غضون 2-3 أيام عمل بانتظار التخليص الجمركي.

الأستبدال والترجيع


نقبل المرتجعات للاستبدال / استرداد الأموال خلال 14 يومًا من الشراء.
يجب على العميل إخطارنا بالعودة في غضون 14 يومًا من الطلب.
إذا لم يتم طلب إرجاع العنصر في غضون 14 يومًا من الشراء ، فلن نكون مسؤولين عن قبول الإرجاع
يجب أن تكون العناصر في حالتها كما تم استلامها ، مع العلامات والتعبئة عند الاقتضاء وإرسالها عبر وسائل يمكن تتبعها

سنقوم باستبدال العناصر التالفة / المعيبة. يسعدنا استبدال المنتج إذا لم يكن مناسبًا.
إذا لم يتم استلام عنصر في حالته الأصلية ، فإننا لسنا مسؤولين عن رد المبلغ بالكامل للمشتري ، أو أي استرداد لأن هذا ينتهك شروط البيع. يرجى قراءة هذا بعناية قبل الشراء.

لا نقوم برد رسوم البريد ما لم يحدث خطأ من جانبنا

عنوان المرتجعات

يرجى إعادة جميع عمليات الإرجاع / الاستبدال إلى:

إرجاع DLC

وحدة 7M-7N طريق نوبل

ادمونتون

لندن

N18 3BH

يُفضل الإرسال مرة أخرى عبر التسليم المسجل من الدرجة الثانية من Royal Mail ، أو MyHermes أو أي وسيلة بريد أخرى يمكن تتبعها.

عوائد / نموذج الصرف

يوجد أدناه نموذج المرتجعات / الاستبدال لتتمكن من طباعته وإرفاقه مع الإرجاع / الاستبدال ، إذا لم تكن قد تلقيت واحدًا مع طلبك الأصلي.

Returns Form